Arrolé
Política de privacidad
Última actualización: 28 de setiembre de 2026
Somos una marca chica que vende arroz con leche por internet. Te pedimos los datos mínimos para prepararte el pedido y hacértelo llegar, y nada más. Acá está escrito qué guardamos, por qué, con quién lo compartimos y cómo pedirnos que lo borremos.
Quién es responsable de tus datos
Arrolé, con domicilio en Montevideo, Uruguay. Para cualquier cosa relacionada con tus datos podés escribirnos a hola@arrole.com.uy.
Qué datos pedimos y para qué
- Para tu pedido: nombre, email, teléfono (opcional) y, si elegís envío, la dirección. Los usamos para preparar el pedido, coordinar la entrega o el retiro, y mandarte por mail el resumen con los datos para transferir. Sin esto no podemos venderte.
- Para avisarte de un lote nuevo: tu email y tu nombre, y sólo si marcaste la casilla o dejaste el mail en el formulario de la página. Guardamos cuándo lo hiciste, desde dónde y el texto exacto que leíste, para poder demostrar que el permiso lo diste vos. Comprar no te suscribe: son dos cosas distintas.
- Para medir la publicidad, y sólo si aceptaste las cookies: tu dirección IP, el navegador y las páginas que visitaste dentro del sitio. Nos sirve para saber cuánta gente llega desde un anuncio. Si no aceptás, no se recoge nada de esto.
No te pedimos datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria: el pago es por transferencia y el comprobante nos lo mandás por WhatsApp, así que esos datos nunca pasan por el sitio. Tampoco te pedimos cédula, ni fecha de nacimiento, ni nada que no necesitemos para entregarte un pote.
Cookies
Hay dos tipos, y no se tratan igual:
- Las necesarias: guardan cosas en tu propio navegador para que la tienda funcione — por ejemplo, tu decisión sobre esta misma pregunta. No se comparten con nadie y no se pueden desactivar sin romper el sitio.
- La de medición (Meta): es el pixel de Facebook e Instagram, y mide visitas para la publicidad. No se carga hasta que la aceptes. Si decís que no, no se descarga ni se ejecuta.
Podés cambiar de opinión cuando quieras, acá mismo:
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Los comparten con nosotros sólo los servicios que necesitamos para que la tienda funcione, cada uno con su parte:
- Supabase — la base de datos donde se guarda tu pedido.
- Vercel — el servidor donde corre el sitio.
- Brevo — el servicio que manda los mails de confirmación y los avisos de lote nuevo.
- Meta — sólo si aceptaste las cookies de medición.
- OpenStreetMap — dibuja el mapa de las zonas de envío. Cuando lo abrís, tu navegador le pide las imágenes del mapa directamente, así que ve tu dirección IP. No le mandamos ningún otro dato tuyo.
Estos servicios están fuera de Uruguay, así que tus datos se procesan y se guardan en el exterior. Al comprar o suscribirte estás aceptando esa transferencia, que es indispensable para poder darte el servicio.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de un pedido quedan mientras nos sirvan para responder por esa venta. Si te suscribiste a los avisos, tu email queda hasta que te des de baja: cada mail que mandamos tiene su link para hacerlo en un clic, y darse de baja es definitivo — nadie puede volver a anotarte escribiendo tu dirección. Si querés que borremos algo antes, alcanza con pedirlo.
Qué podés pedirnos
La Ley 18.331 de Protección de Datos Personales te da derecho a pedirnos, sin costo, ver qué datos tuyos tenemos, corregirlos si están mal y borrarlos. Escribinos a hola@arrole.com.uy y te contestamos. Si creés que no te respondimos como corresponde, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
Si esto cambia
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha de arriba y publicamos la versión nueva acá mismo. Si el cambio fuera importante —por ejemplo, un uso nuevo de tus datos— te lo avisamos.